La Importancia Del Factor Humano en Las Organizaciones: Cómo Influyen Las Técnicas De Coaching Y Las Estrategias Motivacionales en El Desempeño Y La Calidad Del Servicio Spanish edition

Una de las características que se observa en este mundo competitivo y globalizado es que las empresas se empeñan en ser cada vez mejores. Para ello, recurren a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos. Cada empresa puede tener una Cultura Organizacional con un enfoque diferente, pero con un mismo objetivo, llegar a las metas propuestas. En dicho contexto, la óptima administración del factor humano tiene singular importancia. Se dice que una empresa será buena o mala, dependiendo de la calidad de sus recursos humanos. Es por ello que, con el objeto de aprovechar al máximo el potencial humano, las empresas desarrollan complejos procesos. Entre otros, la motivación del personal se constituye en uno de los factores de especial importancia para el logro de los objetivos empresariales y facilitar el desarrollo del trabajador. La motivación como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la actividad humana, pero es en el trabajo en la cual logra la mayor preponderancia